طلب حذف الحساب Account deletion
حذف حسابك وبياناتك
يمكنك حذف حسابك في تطبيق «نسق» وكل بياناتك المرتبطة به بشكل نهائي. يوجد طريقتان:
الطريقة الأسرع: من داخل التطبيق
- افتح التطبيق وسجّل الدخول بحسابك.
- اذهب إلى «الملف الشخصي».
- اضغط «حذف الحساب» وأكّد العملية.
سيتم الحذف فورًا وبشكل نهائي دون الحاجة لأي خطوة إضافية.
إذا حذفت التطبيق ولا تستطيع الدخول
أرسل طلبًا إلى فريق الدعم من هذا النموذج، مع كتابة البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجّل بحسابك:
ما الذي يُحذف: حسابك، ملفك الشخصي، خدماتك المنشورة، محادثاتك ورسائلك، تقييماتك، سلّة المشتريات، إشعاراتك، والملفات التي رفعتها.
ما الذي يُحتفظ به: سجلات الحجوزات المشتركة مع مقدّمي الخدمة تُحتفظ للأغراض المحاسبية والنظامية، مع إخفاء هويتك منها.
ما الذي يُحتفظ به: سجلات الحجوزات المشتركة مع مقدّمي الخدمة تُحتفظ للأغراض المحاسبية والنظامية، مع إخفاء هويتك منها.
مدة إتمام طلبات الدعم: حتى ٣٠ يومًا كحدٍّ أقصى.
Delete your account & data
You can permanently delete your NASUQ account and all associated data. There are two ways:
Fastest: from inside the app
- Open the app and sign in to your account.
- Go to Profile.
- Tap Delete account and confirm.
Deletion happens immediately and permanently, with no further steps.
If you uninstalled the app and can't sign in
Send a request to support using this form, including the email or phone number registered to your account:
Open the deletion request form →
What is deleted: your account, profile, published listings, chats and messages, reviews, cart, notifications, and files you uploaded.
What is retained: booking records shared with providers are kept for accounting and legal purposes, with your identity anonymised.
What is retained: booking records shared with providers are kept for accounting and legal purposes, with your identity anonymised.
Support requests are completed within 30 days at most.